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# Que faire si le conducteur vient plus tôt ou plus tard?

Certains plans changent, nous comprenons totalement! Voici ce qu'il faut faire si cela arrive:

**Arrivée anticipée?**
C'est la responsabilité du conducteur d'arriver au bon moment. S'il arrive en avance et que vous pouvez les loger, n'hésitez pas à le faire. Si le conducteur arrive en avance, vous pouvez leur demander de réserver pour l'heure(s) supplémentaire(s) en utilisant l'application ou le site Web Parkpnp.

**Arrivée tardive?**
Ne vous inquiétez pas, ce n'est pas votre problème - si le retard signifie qu'ils ne peuvent pas se garer à cause de la gestion de votre espace, la réservation devra tout de même être payée en totalité.