• Quelle est votre politique d'annulation?

  Nous avons deux scénarios dans lesquels vous auriez peut être droit à un remboursement: 1. Avant la réservation Sur une réservation à court terme, vous pouvez annuler une heure avant l'heure de départ, vous aurez droit à un remboursement complet. Aucune question ne sera posée. Si vous avez un contrat mensuel et que vous devez l'annuler, veuillez annuler la réservation avant le début du nouveau mois de réservation. Sinon, vous serez responsable du mois complet. 2. Après la réservaPeu de lectures

• Combien de temps faut-il pour recevoir un remboursement?

  Les remboursements apparaissent normalement sur les relevés environ 2 jours après l'annulation, mais peuvent prendre jusqu'à trois à cinq jours ouvrables. Si vous annulez une réservation peu de temps après l'achat, cela peut parfois entraîner une «transaction annulée», ce qui signifie que la charge a été annulée avant d'avoir pu être traitée. Lorsque cela se produit, l'achat disparaît de votre relevé, ce qui signifie que vous ne verrez pas de remboursement correspondant.Peu de lectures